Informazioni legali
Il venditore è la Sanitaria Ortopedia Stammi Bene, con sede in via Felice Migliori n. 21 – 87100 Cosenza – Reg. Impr. CS – 250755 Partita IVA 03663740789 e C.F. CGNMNL80P64G309P.
Il processo di vendita tramite il Sito è stato realizzato in piena conformità alla normativa in materia di vendita a
distanza, di commercio elettronico, ed in particolare nel rispetto del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. n. 206 del
6 settembre 2005).
Le disposizioni che seguono stabiliscono le condizioni generali di vendita (di seguito per brevità le “Condizioni
Generali”) che disciplinano il rapporto contrattuale tra la Sanitaria Ortopedia Stammi Bene e il cliente (di seguito il “Cliente”) avente ad oggetto la
vendita a distanza, sul territorio italiano, dei prodotti proposti tramite il Sito.
Il Cliente potrà chiedere informazioni e inviare comunicazioni contattando il servizio clienti all’indirizzo mail
sanitariastammibene@gmail.com
Accettazione dell’offerta
L’accettazione e la conferma dell’ordine si perfeziona mediante l’inserimento dei dati richiesti nelle seguenti sei fasi:
- aggiunta dei Prodotti scelti nel carrello;
- validazione del carrello;
- indicazione delle coordinate personali e scelta del tipo di consegna;
- informazioni precontrattuali;
- adesione alle presenti Condizioni Generali;
- selezione della modalità di pagamento.
Fino alla fase precedente il “pagamento” è possibile modificare l’ordine cliccando sull’icona “carrello” in alto a destra
dello schermo.
In caso di pagamento con carta di credito, l’accettazione definitiva dell’ordine sul Sito da parte del Cliente si effettua
con l’inserimento delle sue coordinate bancarie (n° di carta di credito e data di scadenza).
I Prodotti e i prezzi
➢ Prodotti
I prodotti oggetto del rapporto contrattuale disciplinato dalle Condizioni Generali sono tutti gli articoli visibili sul Sito,
(di seguito i “Prodotti”), presenti sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Solo i Prodotti disponibili sul Sito possono essere ordinati. In caso di offerte promozionali aventi una determinata
durata il Cliente deve prestare attenzione ai limiti temporali di validità delle stesse.
➢ Tariffe
Il prezzo di vendita dei Prodotti offerti sul Sito, indicato in euro, è quello in vigore nel momento della registrazione
dell’ordine da parte del Cliente. I prezzi sono comprensivi del tasso d’IVA applicabile il giorno dell’ordine e ogni tipo
di cambiamento di questo tasso sarà automaticamente applicato al prezzo dei Prodotti venduti dalla Sanitaria Ortopedia Stammi Bene sul Sito.
Il prezzo non comprende le spese di spedizione, che si aggiungono al prezzo dei Prodotti acquistati e variano a
seconda dell’importo dell’ordine. Le spese di spedizione saranno indicate prima della registrazione dell’ordine da
parte del Cliente e dunque prima di procedere al pagamento.
I prezzi di vendita dei Prodotti possono essere modificati dalla Sanitaria Ortopedia Stammi Bene in ogni momento, resta inteso che il prezzo
applicato al rapporto contrattuale con il Cliente sarà quello in vigore e pubblicato sul Sito al momento della
registrazione dell’ordine da parte del Cliente.
➢ Caratteristiche dei Prodotti
le caratteristiche dei Prodotti saranno visibili attraverso una fotografia pubblicata sul Sito che illustra il più
fedelmente possibile l’offerta. La foto non fa parte del rapporto contrattuale tra le parti. Il Cliente riconosce che la
fotografia del Prodotto presente sul Sito ha un valore indicativo. Possono rivelarsi delle modifiche dovute al
trattamento della fotografia.
La disponibilità dei Prodotti in vendita sul Sito viene aggiornata automaticamente; tuttavia poiché il Sito può essere
visitato contemporaneamente da più utenti, è possibile che acquisti simultanei comportino che un Prodotto indicato
come disponibile sia in realtà appena esaurito. In tali casi una comunicazione verrà inviata all’indirizzo di posta
elettronica del Cliente, e l’importo corrisposto dal Cliente (prezzo del prodotto e relative spese di consegna se
applicate) verrà rimborsato secondo le modalità definite alla sezione “Pagamenti”.
La Sanitaria Ortopedia Stammi Bene si riserva il diritto di modificare l’assortimento dei Prodotti in funzione degli obblighi derivanti dai rapporti con i suoi fornitori.
L’ordine
L’effettuazione dell’ordine d’acquisto tramite il Sito implica totale ed assoluta conoscenza preventiva delle presenti
Condizioni Generali e la loro integrale accettazione, impegnandosi il Cliente a stampare e salvare in modalità
elettronica una copia di dette Condizioni Generali.
Le Condizioni Generali che si applicano al rapporto contrattuale tra la Sanitaria Ortopedia Stammi Bene e il Cliente sono quelle pubblicate sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine sul Sito internet www.sanitariastammibene.it.
La Sanitaria Ortopedia Stammi Bene si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali, fermo restando che le modifiche non si applicheranno agli ordini di acquisto effettuati dal Cliente prima dell’adozione delle modifiche medesime.
Ogni ordine fatto dal Cliente attraverso pagamento online sarà preso in considerazione dalla Sanitaria Ortopedia Stammi Bene solo dopo l’accettazione del pagamento dal GIE carte di credito, interrogato attraverso il server di pagamento Payline della Payline.
L’ordine è modificabile fino alla tappa prima del pagamento, cliccando sull’icona “Il tuo carrello” in alto a destra dello
schermo.
Una volta confermato, l’ordine non potrà più essere modificato on line né per quanto riguarda gli articoli, né per
quanto riguarda l’indirizzo di consegna, fatto salvo in ogni caso il diritto di recesso per il Cliente.
Dopo aver effettuato il pagamento, il Cliente può annullare il suo ordine entro 24 ore inviando un’e-mail a sanitariastammibene@gmail.com
La Sanitaria Ortopedia Stammi Bene vende i Prodotti presenti sul suo Sito solo al dettaglio e a dei consumatori finali. Ogni ordine manifestamente non corrispondente a una vendita al dettaglio e, più in generale, ogni ordine fraudolento o presunto tale, sarà considerato dalla Sanitaria Ortopedia Stammi Bene come nullo.
La Sanitaria Ortopedia Stammi Bene si riserva il diritto di rifiutare gli ordini che provengano da:
- un Cliente con cui essa abbia o abbia avuto un contenzioso legale;
- un Cliente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con
carta di credito; - un Cliente che abbia rilasciato dati identificativi che si rivelino falsi, incompleti o comunque inesatti.
Conferma e archiviazione dell’ordine
Nel caso in cui uno o più Prodotti fossero indisponibili La Sanitaria Ortopedia Stammi Bene invierà una e-mail al Cliente per avvisarlo e rimborserà il prezzo del Prodotto e i costi di spedizione nell’arco di 10 giorni.
Gli ordini sono archiviati sul nostro server per una durata di 10 anni a partire dall’ultimo ordine. In ogni momento il
Cliente può accedere ai dettagli degli ordini inviando una mail: sanitariastammibene@gmail.
Per ottenere la fattura, il Cliente dovrà richiederla contestualmente all’ordine inviando un’email all’indirizzo sanitariastammibene@gmail.
Pagamento
Per pagare l’ordine, il Cliente dispone dei seguenti metodi di pagamento:
➢ carta di credito;
➢ Paypal;
➢ Scalapay “ Paga in 3 o 4 rate”;
➢ Bonifico Bancario
Il pagamento deve essere realizzato nel momento dell’ordine on line da parte del Cliente. In nessun momento, le somme versate potrann essere considerate come rate o acconti.
Tutti gli ordini sono pagabili in euro.
➢ Pagamento tramite carta di credito
Il pagamento dell’ordine da parte del Cliente può essere effettuato tramite carta di credito, mezzo semplice e sicuro
per gli acquisti on line. La Sanitaria Ortopedia Stammi Bene accetta le seguenti carte di credito: VISA, MASTER CARD, POSTEPAY.
La Sanitaria Ortopedia Stammi Bene garantisce ai Clienti la massima sicurezza grazie alla soluzione di criptaggio più utilizzata nel mercato.
➢ Pagamento tramite Paypal
Se il Cliente ha un conto Paypal può pagare il proprio ordine direttamente on line. Dopo la scelta del metodo di
pagamento il Cliente sarà reindirizzato al sito Paypal. Dovrà inserire i propri dati e procedere con il pagamento. Con
Paypal, le informazioni bancarie del Cliente non sono mai comunicate alla Sanitaria Ortopedia Stammi Bene. Paypal protegge con un sistema criptato il numero di carta del Cliente.
➢ Pagamento tramite Scalapay
- Scegli Scalapay a Checkout
- Crea un account in 2 minuti e aggiungi un metodo di pagamento.
- Paga solo la prima rata e ricevi subito il tuo ordine.
- Goditi il tuo acquisto e prenditi il tuo tempo per pagare le rate rimanenti.
Le rate verranno addebitate automaticamente sul metodo di pagamento utilizzato. In alcuni casi, la prima rata potrebbe essere superiore alle restanti.
Controllo contro la frode delle carte di credito
Nell’ambito della lotta anti-frode, la Sanitaria Ortopedia Stammi Bene utilizza il pagamento 3D Secure per gli ordini pagati tramite carte VISA,
MASTER CARD, POSTEPAY.
La Sanitaria Ortopedia Stammi Bene, al fine di mettere in sicurezza i pagamenti effettuati dai Clienti sul Sito, ha il diritto di verificare i dati personali
forniti dal Cliente e di adottare le misure ritenute necessarie (richiesta di giustificativo o annullamento dell’ordine) e
verificare che la persona sul cui conto bancario avviene l’addebito sia la medesima che ha effettuato l’ordine ad
evitare tutti gli utilizzi fraudolenti delle carte bancarie.
Il Cliente garantisce alla Sanitaria Ortopedia Stammi Bene di disporre delle autorizzazioni necessarie per l’utilizzo del metodo di pagamento scelto nel momento della registrazione dell’ordine.
La Sanitaria Ortopedia Stammi Bene si riserva il diritto di sospendere o annullare ogni ordine e/o consegna, qualunque sia la sua natura e lo stato,
in caso di mancato pagamento, o pagamento parziale, della somma dovuta dal Cliente, in caso d’incidente di
pagamento, o in caso di frode o tentativo di frode relativa all’utilizzo del Sito.
Trascorsi dieci giorni dalla data di fatturazione o dalla notifica di rifiuto di pagamento bancario od ogni altro metodo
di pagamento sarà applicabile all’importo dovuto il tasso d’interesse legale maggiorato di tre punti.
La spedizione di ogni altro nuovo ordine potrà essere sospesa in caso di ritardo nel pagamento di un precedente
ordine.